Frakt- & returpolicy

På Klarvia strävar vi efter att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse. Alla våra produkter skickas direkt från våra noggrant utvalda leverantörer.

Leveranstid:
Leveranstiden varierar beroende på produkt och leverantör, men ligger normalt mellan 7–15 arbetsdagar. Vissa produkter kan levereras snabbare eller ta något längre tid beroende på fraktmetod och hantering hos transportören. När din beställning har skickats får du en bekräftelse med spårningsinformation via e-post.

Fraktkostnad:
Fraktkostnaden beräknas vid kassan och kan variera beroende på produkt och leverantör. För vissa produkter erbjuds gratis frakt, vilket i så fall tydligt framgår vid beställning.

Returer och reklamationer:
Om du har fått en skadad eller felaktig vara, kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen så hjälper vi dig med en lösning. För att kunna hantera reklamationen ber vi dig bifoga bilder på produkten samt ange ordernummer.
Observera att vi i nuläget inte kan ta emot returer på produkter som inte är defekta, eftersom varorna skickas direkt från leverantör.